[월:] 2025년 09월

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안녕하세요. 조영원입니다. 보험 접수번호 20250728-23785이

7월 24일(목), 필로스 남코스에서 오후 18:07경 노캐디 플레이 도중 카트 사고가 발생하였습니다.
사고 발생 이후, 이승욱 조사원님께 최대한 성실히 협조하였고, 요청하신 관련 서류도 모두 제출한 상태입니다.

하지만 오늘, 심사팀으로부터 사고 처리가 반려되었다는 통보를 받았습니다.
이 결정은 상식적으로 도저히 이해하기 어렵습니다.

당시 카트는 시속 30km로 주행 중이었고, 카트 간 충돌로 인해 제가 탑승한 카트는 약 3미터가량 밀리는 사고가 발생했습니다. 사고 충격은 명백했으며, 이후 땀 흘려가며 피팅샵까지 직접 방문하여 수리 불가 확인서까지 발급받는 등 모든 절차에 최대한 성의껏 협조해왔습니다.

그럼에도 불구하고, 사고 발생 후 49일이 지난 지금까지도 명확한 해결 없이 반려 처리된 것은 납득하기 어렵습니다.

저는 분명한 피해자임에도 불구하고, 사고 처리 과정에서 불필요한 시간과 감정 소모를 겪고 있습니다.
따라서, 현재 담당자 교체를 요청드리며, 업무 처리에 책임감 있고 정확한 분으로 재배정해주시기 바랍니다.

저는 과한 보상을 요구하는 것이 아닙니다.
단지, 사고로 인해 제가 입은 피해에 대해 정당한 보상을 받고자 할 뿐입니다.
이 요구가 과연 지나친 욕심입니까?

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